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受理部门:
  上海市质量技术监督局
质量投诉办公室
工作职责

受理依据

受理范围

受理要求

处理原则

申诉途径

处理程序

处理期限

接待时间:
  周一至周五
8:30--17:00
受理地点、电话:
  长乐路1219号三楼
邮编:200031
电话:12365
 
  12365投诉举报中心主要负责受理有关组织、消费者来信、来访、来电和网上产品质量申诉及咨询,调节处理产品质量纠纷,对有质量责任争议的产品委托有关质量检验机构进行质量检验和仲裁检验。
  12365投诉举报中心既为消费者服务,解决消费者遇到的产品质量问题;也希望把消费者对产品质量最直接的意见反馈给企业,为企业服务,为市场经济服务。
PC屏和AV屏的质量差别是什么?
选购液晶电视机时,要注意以下几点:
在选购、保养、维护LCD时,消费者需要注意哪些事项?
液晶电视亮度均匀性差是投诉的另一热点。请问是什么原因造成这种现象?
液晶电视图象模糊是消费者投诉的一大热点。为何高价买回来的液晶电视视频效果无法与商场样机相比,有的甚至比不上传统电视?
平板电视在安装调试前是否只能算半成品?安装质量对产品质量是否有影响?安装方面是否也应该制定相关标准?
选购液晶电视机时,要注意哪些?
 
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